Platba

Objednávku jsme i tak přijali, nedělejte další. Na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce vám budou zaslány potřebné informace pro opakování platby. Postupujte, prosím, dle těchto pokynů. Jestli jste od nás tento e-mail neobdrželi a nebo chcete vybrat jinou možnost platby, kontaktujte, prosím, naší zákaznickou linku. Připravte si své číslo objednávky.

Všechny naše obchody přijímají nejrozšířenější platební karty: MasterCard, Visa Electron, Maestro

Ano, platba předem je u nás bezpečná. Naší snahou je mít spokojené a věrné zákazníky. V případě zjištění jakýchkoliv problémů (poškození produktu) a stornování zakázky jsou vaše peníze ihned vráceny na váš bankovní účet.

Bankovní převod mezi bankami trvá zpravidla jeden až dva pracovní dny. Po přijetí platby vám bude odeslán e-mail na adresu uvedenou při objednávce. Objednávku máme připravenou, jak platba dorazí, nic nebrání odeslání balíku.

Bankovní převod mezi bankami trvá zpravidla jeden až dva pracovní dny. Po přijetí platby vám bude odeslán e-mail na adresu uvedenou při objednávce a SMS na vaše telefonní číslo. Objednávku máme připravenou, jak platba dorazí, nic nebrání předání v obchodě.

Ano! Způsob platby můžeme změnit i u vytvořené nezprocesované objednávky. V případě tohoto požadavku, prosím, kontaktujte (na email nebo telefon) naši zákaznickou linku. Připravte si své číslo objednávky.

Zboží u nás uhradíte těmito způsoby: bankovním převodem, platební kartou přes PayU, PayPal, GP Webpay nebo vám zboží můžeme zaslat na dobírku. Můžete také využít okamžitý nákup s platbou později - Twisto.

Do 14 dnů od doručení balíku do skladu v Teplicích. Standartně tato doba bývá daleko kratší (v řádech dní).

Úspěšné doručení si můžete ověřit u svého dopravce podle podacího čísla zásilky. Do pár dní od doručení balík zkontrolujeme, platbu zašleme na uvedený bankovní účet a pošleme vám o tom informativní email.

Objednávka se nám i tak propíše do systému a bude vedená jako neuhrazená. Do 30 minut vám od nás přijde email, ve kterém opět najdete odkaz na platební bránu, případně údaje k bankovnímu převodu.

Twisto je platební metoda, která umožňuje platit až po vyzkoušení zboží a bez nutnosti registrace.

Objednáte, vyzkoušíte a platíte Twistu za 14 dní. Mezitím za vás Twisto platbu dočasně uhradí.

Zboží, prosím, vraťte a následně proveďte úplně novou objednávku. O neprovedené platbě informujte i firmu Twisto.

Ano, můžete! O úpravě platby informujte i firmu Twisto.

Produkt můžete hledat podle značky, případně podle klíčového slova. Naši “lupu” najdete v pravém rohu webové stránky. Pro komunikaci se zákaznickým servisem používejte kód produktu. Ten najdete v záložce "O produktu"

U každého výrobku jsme umístili tabulku velikostí. Stačí jen kliknout na odkaz „PŘESNÉ ROZMĚRY", kde je kousek naměřený. Jestli není produkt zatím naměřen, zadejte požadavek na změření a my rozměry co nejdřív doplníme do této tabulky. Pomoct by vám měla i poznámka o výšce modela a focené velikosti.

Zboží u nás uhradíte těmito způsoby: platební kartou přes PayU, PayPal, GP Webpay, bankovním převodem nebo vám zboží můžeme zaslat na dobírku. Můžete také využít okamžitý nákup s platbou později - Twisto. Všechny naše prodejny přijímají platby hotově i platbu nejrozšířenějšími platebními kartami: MasterCard, Visa Electron, Maestro.