Platba
-
Dá se v kamenném obchodě platit kartou?
Všechny naše obchody přijímají nejrozšířenější platební karty: MasterCard, Visa Electron, Maestro
-
Je platba předem bezpečná?
Ano, platba předem je u nás bezpečná. Naší snahou je mít spokojené a věrné zákazníky. V případě zjištění jakýchkoliv problémů (poškození produktu) a stornování zakázky jsou vaše peníze ihned vráceny na váš bankovní účet.
-
Za jak dlouho mi budou vráceny peníze na bankovní účet, když zboží zašlu do skladu do Teplic?
Do 14 dnů od doručení balíku do skladu v Teplicích. Standartně tato doba bývá daleko kratší (v řádech dní).
-
Jak se dozvím, že bylo mnou vrácené zboží přijato?
Úspěšné doručení si můžete ověřit u svého dopravce podle podacího čísla zásilky. Do pár dní od doručení balík zkontrolujeme, platbu zašleme na uvedený bankovní účet a pošleme vám o tom informativní email.
-
Co je Twisto?
Twisto je platební metoda, která umožňuje platit až po vyzkoušení zboží a bez nutnosti registrace.
-
Jak funguje Twisto?
Objednáte, vyzkoušíte a platíte Twistu za 30 dní. Mezitím za vás Twisto platbu dočasně uhradí.
-
Můžu vrátit jen část zboží?
Ano, můžete! O úpravě platby informujte i firmu Twisto.
-
Jak nejrychleji najít produkt?
Produkt můžete hledat podle značky, případně podle klíčového slova. Naši “lupu” najdete v pravém rohu webové stránky. Pro komunikaci se zákaznickým servisem používejte kód produktu. Ten najdete v záložce "O produktu"
-
Jak nejlépe vybrat správnou velikost?
U každého výrobku jsme umístili tabulku velikostí. Stačí jen kliknout na odkaz „PŘESNÉ ROZMĚRY", kde je kousek naměřený. Jestli není produkt zatím naměřen, zadejte požadavek na změření a my rozměry co nejdřív doplníme do této tabulky. Pomoct by vám měla i poznámka o výšce modela a focené velikosti.
-
Jaké způsoby platby nabízíte?
Zboží u nás uhradíte těmito způsoby: platební kartou přes PayU, PayPal, GP Webpay, bankovním převodem nebo vám zboží můžeme zaslat na dobírku. Můžete také využít okamžitý nákup s platbou později - Twisto. Všechny naše prodejny přijímají platby hotově i platbu nejrozšířenějšími platebními kartami: MasterCard, Visa Electron, Maestro.